Zásady ochrany osobných údajov
(Platné od: 25. mája 2018)
Vážený používateľ, vážený používateľ! Každý deň sa ubezpečujeme, že
používanie našich služieb a služieb je pre vás pohodlné a bezpečné. Z
tohto dôvodu vám poskytujeme dôležité informácie o použití údajov
zhromaždených počas vašich návštev na našich webových stránkach alebo
pri používaní našich online a offline služieb. Vieme, aké dôležité je
súkromie a bezpečnosť. V pravidlách ochrany osobných údajov, ktoré vám
poskytujeme, vysvetľujeme, aké údaje a čo zhromažďujeme a ako ich
spracovávame, aby ste si boli istí, že sme s nami v bezpečí. Tieto
zásady ochrany osobných údajov sa vzťahujú na používanie webovej stránky
fungujúcej na adrese: https://e-lunares.sk/, ktorá sa v ďalšej časti
týchto zásad ochrany osobných údajov nazýva „služba“ alebo
zameniteľne „webová stránka“. Tieto zásady ochrany osobných údajov
obsahujú nasledujúce kapitoly:
- KTO JE SPRÁVCOM VAŠICH ÚDAJOV?
- AKO ZBERÁME VAŠE ÚDAJE, NA KTORÝ ÚČEL?
- Všeobecné informácie
- Údaje zhromaždené počas kontaktu so spoločnosťou
- Údaje sa zhromažďujú automaticky
- Ostatné údaje
- NA KTOROM ZÁKLADE SPRACOVÁVAME VAŠE ÚDAJE?
- Spracovanie údajov na základe súhlasu
- Spracovanie údajov na základe zmluvy
- Zákonná povinnosť
- Oprávnený záujem sledovaný nami alebo treťou stranou
- PODLIEHAJÚ VÁS ÚDAJE?
- PRÍDEŠ POVOLÍME VAŠE OSOBNÉ ÚDAJE?
- DOBA ULOŽENIA ÚDAJOV
- VAŠE PRÁVA
- NA ČO POUŽÍVAME COOKIES A INÉ TECHNOLÓGIE?
- POPIS NAJDÔLEŽITEJŠÍCH NÁSTROJOV SPOLUPRACUJÚCICH SUBJEKTOV VRÁTANE
NAŠICH PARTNEROV
- Analytika
- Google Analytics
- HotJar
- Analytics na reklamné účely a na prispôsobenie obsahu
- Facebookový pixel
- Sledovanie konverzií a remarketingová značka služby Google
AdWords
- Ďalšie informácie
- Sociálne doplnky
- SÚKROMIE DETÍ
- ZOZNAM PARTNEROV, KTORÍ ZBIERAJÚ ÚDAJE ZA VLASTNÉ COLNÉ ÚRADY
(OSTATNÍ SPRÁVCI)
- BEZPEČNOSŤ
- ZMENY V POLITIKE OCHRANY OSOBNÝCH ÚDAJOV
1. KTO JE SPRÁVCOM VAŠICH ÚDAJOV?
Správcom osobných údajov sme my alebo Lean Logics Sp.z oo so sídlom v
Krakove, na ulici Samuel Bogumiła Lindego 1C, zapísaná do Registra
podnikateľov Národného súdneho registra vedeného pre Okresný súd
Krakov-Śródmieście (obchodné oddelenie XRS). pod číslom KRS 0000602467,
identifikujúci sa s číslom NIP 6772398750, držiaci základné imanie vo
výške 50 000 PLN. V rámci internetovej služby https://e-lunares.sk/
patriacej spoločnosti Lean Logics Sp. zoo,
shop@lunares.eu. správcom údajov zhromaždených na
vyššie uvedenej webovej stránke je Lean Logics Sp.z oo. Ako správca
osobných údajov (ADO) Lean Logics Sp. Oo sa zaväzuje plniť voči
používateľom stránok informačnú povinnosť a vybavovať žiadosti
používateľov týkajúce sa spracovania ich osobných údajov. Vo všetkých
záležitostiach týkajúcich sa ochrany osobných údajov nás môžete
kontaktovať na e-mailovej adrese shop@lunares.eu. V rozsahu
zhromaždených údajov automaticky opísaných v bode 2.3. Pravidlami
ochrany osobných údajov môžu byť správcami vašich údajov tiež naši
partneri uvedení v bode 11 pravidiel ochrany osobných údajov. Celý
zoznam našich partnerov a informácie o ich pravidlách ochrany osobných
údajov nájdete tu (tu).
2. AKO ZBERÁME VAŠE ÚDAJE, NA KTORÝ ÚČEL?
2.1 Všeobecné informácie
Spolupráca s nami alebo používanie našich Služieb môže vyžadovať
poskytnutie vašich osobných údajov. Stiahnuté údaje uchovávame v prísnej
dôvernosti a používame ich iba na účely, o ktorých sme vás informovali.
Vďaka rôznym možnostiam výberu sa rozhodnete, aké údaje poskytnete a
ktoré údaje môžeme použiť.
2.2 Údaje zhromaždené pri kontakte so spoločnosťou
Aby ste mohli využívať niektoré z funkcií našej webovej stránky, musíte
použiť formulár, napríklad keď posielate dopyt alebo ak nás chcete
kontaktovať zaslaním správy prostredníctvom e-mailu. Pri vypĺňaní
kontaktného formulára vás požiadame o osobné údaje. Tieto údaje
potrebujeme, aby sme vám mohli poskytnúť službu, ktorú chcete použiť. V
prípade, že nám pošlete správu prostredníctvom formulára na webovej
stránke alebo priamo na e-mailovú adresu, spracujeme vaše údaje uvedené
v správe, aby sme mohli poskytovať služby opísané v predpisoch webových
stránok. Tieto služby budú zahŕňať: dizajn a oceňovanie.
Ak vyjadríte svoj osobitný súhlas, budeme tiež spracovávať vaše údaje
na marketingové účely našich a našich partnerov alebo iných
spolupracujúcich subjektov.
2.3 Údaje sa zhromažďujú automaticky
Počas vašej návštevy webových stránok, ako aj v situáciách. Keď
používate webovú stránku, zhromažďujeme a zhromažďujeme informácie, ako
sú: vaša IP adresa, adresa URL žiadosti, názov domény, ID zariadenia,
typ prehliadača, jazyk prehliadača, počet kliknutí, čas strávený na
jednotlivých stránkach, dátum a čas použitia webová stránka, typ a
verzia operačného systému, rozlíšenie obrazovky, údaje zhromaždené v
denníkoch servera a ďalšie podobné informácie. Viac sa o tejto téme
dozviete v bode 8 Zásad ochrany osobných údajov. Vyššie uvedené údaje
(tj. Údaje zhromaždené v rámci webovej stránky) budú použité na prenos
správ v Službách a mobilných aplikáciách, ako aj na poskytnutie vami
požadovanej služby.
Bez ohľadu na vyššie uvedené budeme údaje zhromaždené automaticky
používať na prispôsobenie obsahu a reklamy na náš tovar alebo služby,
zatiaľ čo sa bude uskutočňovať na externých webových stránkach ako
súčasť remarketingu (ďalšie informácie nájdete v častiach 8 a 9
pravidiel ochrany osobných údajov). sa použijú na profilovanie.
Automaticky zhromaždené údaje sa tiež použijú na štúdium prenosu na
stránkach našej webovej stránky, meranie efektívnosti reklamy a meranie
popularity webovej stránky, jej jednotlivých častí a jednotlivých
materiálov na nich zverejnených. Tieto údaje sa tiež použije na prieskum
trhu a mienku.
2.4 Ostatné údaje
Keď nám poskytnete svoje údaje za účelom uzavretia zmluvy, spracujeme
vaše údaje za účelom uzavretia zmluvy a následného vykonania, ak je
zmluva uzavretá.
Keď nás kontaktujete za účelom vykonania rôznych aktivít alebo získania
informácií (napr. Zadanie objednávky, dopyt, sťažnosť atď.)
Prostredníctvom webovej stránky, telefónu alebo e-mailu, budeme od vás
opäť vyžadovať, aby ste nám poskytli svoje osobné údaje na potvrdenie
Vaša totožnosť a možnosť spätného kontaktu. To platí pre rovnaké osobné
informácie, ktoré ste predtým poskytli. Môže sa však stať, že vzhľadom
na charakter vašej žiadosti alebo žiadosti si od vás budeme musieť
stiahnuť ďalšie údaje. Poskytujete vyššie uvedené údaje nie sú povinné,
ale je potrebné vykonávať činnosti alebo získavať informácie, ktoré vás
zaujímajú. Vyššie uvedené údaje spracujeme, aby sme mohli vykonať vami
požadované činnosti alebo poskytnúť informácie, ktoré požadujete - podľa
toho, čo sa deje.
Ak budú mať jednotlivé akcie, pri ktorých nás kontaktujete, svoje
vlastné informačné oznámenie upravujúce problémy s vašimi údajmi, ktoré
spracúvame, potom bude mať táto poznámka, pokiaľ ide o obsah v nej
upravený, prednosť pred informáciami uvedenými v týchto zásadách ochrany
osobných údajov. Zvyšné pravidlá ochrany osobných údajov sa budú
vzťahovať na zvyšok.
3. NA KTOROM ZÁKLADE SPRACOVÁVAME VAŠE ÚDAJE?
Všetky údaje, ktoré zhromažďujeme, zhromažďujeme v súlade s účelom, na
ktorý boli zhromaždené, a na základe platných právnych predpisov.
Základom, ktorý nás oprávňuje spracúvať vaše osobné údaje, môže byť:
- Váš súhlas,
- Zmluva uzatvorená medzi nami,
- Zákonná povinnosť,
- Oprávnený záujem sledovaný nami alebo treťou stranou.
3.1 Spracovanie údajov na základe súhlasu
Kedykoľvek vás požiadame o povolenie na spracovanie vašich osobných
údajov, váš právny súhlas bude pre nás právnym základom pre spracovanie
vašich údajov. V niektorých prípadoch môžete udeliť súhlas zadaním
údajov do polí označených ako voliteľné. V takom prípade tieto údaje
spracujeme na účel popísaný v týchto poliach, napr. Poskytnutím
telefónneho čísla, súhlasíte s tým, že nás týmto spôsobom kontaktujete,
aby sme vám mohli predložiť ponuku na poskytnutie služby prostredníctvom
telefonického hovoru alebo textovej správy správa.
Požiadame vás o povolenie na spracovanie, vrátane profilovania vašich
osobných údajov, na účely zladenia obsahu, reklám a ďalších služieb na
webových stránkach a na internete, a to nami a našimi partnermi. Viac sa
o tejto téme dozviete v časti 8 pravidiel ochrany osobných údajov.
Ak súhlasíte, pošleme vám tiež telefonicky (napr. Prostredníctvom SMS
alebo MM) alebo elektronicky obchodujeme s informáciami o našom tovare a
službách alebo o tovare alebo službách našich partnerov alebo
spolupracujúcich subjektov.
3.2 Spracovanie údajov na základe zmluvy
Vaše údaje spracujeme, keď je potrebné uzavrieť zmluvu, ktorej ste
zmluvnou stranou, alebo ak je potrebné na základe vašej žiadosti konať
pred uzatvorením zmluvy.
3.3 Zákonná povinnosť
V určitých konkrétnych situáciách musíme vaše informácie spracovať z
dôvodu potreby splnenia našich zákonných povinností. Budú to situácie, v
ktorých musíme vaše údaje, napríklad údaje vyplývajúce z faktúr
vystavených z daňových dôvodov, alebo údaje, ktoré ste poskytli v
súvislosti s vykonávaním objednanej služby, predaného produktu, uložiť
vo vybranom čase.
3.4 Oprávnený záujem, ktorý sledujeme my alebo tretia strana
Vaše údaje budeme spracovávať, ak je to potrebné na účely oprávnených záujmov, ktoré sledujeme my alebo tretie strany. Vaše osobné údaje však nebudeme spracúvať, ak sa ukáže, že vaše záujmy alebo vaše základné práva a slobody sú nadradené našim záujmom a záujmom vyššie uvedenej tretej strany.
Z uvedených dôvodov by sme vás chceli informovať, že vaše údaje budeme spracúvať na základe nášho oprávneného záujmu na účely uverejňovania neprofilovanej reklamy na náš tovar a služby, ako aj na účely uplatňovania práv a obrany proti nárokom, na účely dokazovania a archivácie.
Na rovnakom základe budeme spracúvať aj vaše osobné údaje automaticky zhromaždené na webovej lokalite s cieľom zabezpečiť bezpečnosť relácie, zabezpečiť kvalitu relácie a poskytovať všetky funkcie našej webovej lokality.
Na základe nášho oprávneného záujmu budeme vaše osobné údaje spracúvať aj na analytické účely, ktoré budú spočívať vo výskume a analýze návštevnosti našej Webovej lokality, vykonávaní prieskumu trhu a prieskumu verejnej mienky.
Tieto prieskumy vykonávame interne alebo na základe zmluvy s externými výskumnými spoločnosťami.
Výsledky prieskumov sú agregované a spravidla anonymizované.
Najmä počas procesu nákupu vám môžeme ponúknuť účasť na prieskume spokojnosti s nákupom a zakúpenými produktmi, ktorý organizuje tretia strana. Ďalšie podrobnosti nájdete v časti 11.2.
4. JE POVINNÁ ÚPRAVA ÚDAJOV?
V prípade uzavretia a plnenia zmluvy zhromažďujeme iba údaje, bez
ktorých nemožno zmluvu plniť. Ak neposkytnete údaje potrebné na
uzavretie a plnenie zmluvy, bude to mať za následok, že ich s vami
nebudeme môcť uzavrieť ani splniť. To platí aj pre údaje, ktoré musíme
zhromažďovať z dôvodu zákonnej povinnosti, ktorá nám je uložená (napr.
Fakturačné údaje). V situácii, keď získame váš súhlas so spracovaním
osobných údajov, je to úplne dobrovoľné. Ak neposkytnete svoj súhlas, o
ktorý vás požiadame, nepodnikneme nijaké kroky, ktoré sa ho týkajú. Svoj
súhlas môžete kedykoľvek odvolať. Odvolanie súhlasu však nemá vplyv na
zákonnosť nášho spracúvania vašich osobných údajov, ktoré sme vykonali
na základe súhlasu pred jeho odvolaním.
5. PRÍDEŠ POVOLÍME VAŠE OSOBNÉ ÚDAJE?
V niektorých situáciách odovzdávame vaše osobné údaje tretím stranám.
Príjemcovia vašich údajov sú:
- naši oprávnení zamestnanci a spolupracovníci, ktorým budú vaše osobné
údaje zverejnené, aby mohli vykonávať svoje povinnosti,
- subjekty, ktorým zverujeme výkon služieb spojených so spracovaním
osobných údajov (spracovatelia), napríklad subjekty poskytujúce
analytické služby a prieskumy verejnej mienky na internete, subjekty
vykonávajúce poštové kampane, reklamné agentúry,
- naši partneri uvedení v bode 11 zásad ochrany osobných údajov,
- ďalší príjemcovia údajov - napr. naši subdodávatelia, banky, daňoví
poradcovia, právnické firmy, kuriérske spoločnosti, ak je potrebné
vykonať vami objednanú službu alebo dodať zakúpený produkt,
- verejné orgány vrátane polície, colnej komory, orgánov činných v
trestnom konaní v súvislosti s ich konaním.
6. DOBA ULOŽENIA ÚDAJOV
Doba uchovávania údajov súvisí s účelmi a základmi spracovania. Ak v
súvislosti s plnením zmluvy uzavretej s nami alebo v súvislosti s
používaním našej webovej stránky od nás získate tovar alebo službu,
potom budeme vaše údaje spracúvať po dobu 6 rokov z dôvodu
ustanovení daňového zákona.
V ostatných prípadoch vaše údaje, ktoré ste nám poskytli v súvislosti s
vašou požiadavkou, e-mailom alebo iným kontaktom, s ktorým ste
súhlasili, uchováme maximálne po dobu 6 rokov z dôvodu lehôt na
uplatnenie reklamácie.
Ak od vás získame právo (napr. Autorské práva alebo licencia), budeme
vaše údaje spracovávať po celú dobu, počas ktorej máme na ne nárok alebo
ich budeme používať. V zostávajúcom rozsahu, s výnimkou údajov súborov
cookie, budeme vaše údaje spracúvať, kým nebude odvolaný váš súhlas s
vyjadrením námietky alebo kým nepožiadate o vymazanie údajov, a to po
dobu 3 rokov od vašej poslednej aktivity na našej Webová stránka.
Informácie vyplývajúce z cookies budú uložené v prehliadači vášho
koncového zariadenia po dobu 1 roka. Môžete ich tiež
kedykoľvek sami odstrániť pomocou nastavení webového prehľadávača,
ďalšie informácie nájdete v časti 8 pravidiel ochrany osobných údajov.
Po uplynutí uvedených časových období budú vaše osobné údaje vymazané
alebo anonymizované.
7. VAŠE PRÁVA
Z dôvodu spracovania vašich údajov nami máte niekoľko práv. Môžete ich
použiť a získať ďalšie vysvetlenia kontaktovaním nás:
e-mailom: shop@lunares.eu
alebo korešpondenciou: Lean Logics Sp. z oo so sídlom v Krakove, na ul.
Samuela Bogumiła Lindego 1C, 30-148 Krakov, zapísaná do Registra
podnikateľov Národného súdneho registra vedeného Okresným súdom
Krakow-Śródmieście v Krakove (obchodné oddelenie XII) pod číslom KRS
0000602467, s identifikačným číslom NIP 6772398750, s základné imanie vo
výške 50 000 PLN.
Keď nás kontaktujete, nezabudnite nám poskytnúť svoje kontaktné údaje a
preferovanú formu a čas kontaktu. Vďaka tomu budeme efektívnejšie
zodpovedať vaše otázky a požiadavky.
Máš:
- právo požadovať od nás prístup k vašim osobným údajom a právo na ich
opravu, vymazanie („právo byť zabudnutý“),
- právo namietať proti spracúvaniu osobných údajov na účely priameho
marketingu, čo má za následok prerušenie spracúvania vašich údajov na
účely priameho marketingu,
- právo vzniesť námietky z dôvodov týkajúcich sa vašej
osobitnej situácie, ak vaše osobné údaje spracúvame na základe
oprávneného záujmu. Budeme však pokračovať v spracúvaní osobných
údajov v nevyhnutnom rozsahu, ak je na našej strane legitímny dôvod
(napr. Vyšetrovanie orgánov činných v trestnom konaní),
- právo na prenos údajov spracúvaných v súvislosti s
plnením zmluvy alebo na základe vášho súhlasu a právo na obmedzenie
spracúvania údajov,
- ak je základom spracúvania osobných údajov váš súhlas, máte právo svoj
súhlas kedykoľvek odvolať. Odvolanie súhlasu však nemá vplyv na
zákonnosť nášho spracovania vašich osobných údajov, ktoré sme vykonali
na základe súhlasu pred jeho odvolaním (napr. V prípade vystavených
faktúr).
Na uplatnenie svojho práva na odvolanie súhlasu môžete použiť kontaktný
e-mail, ktorý ste dostali počas korešpondencie, ktorá nám bola zaslaná
priamo do schránky alebo prostredníctvom kontaktného formulára. Môžete
tiež použiť kontaktné údaje uvedené na začiatku tejto časti.
Ak pri vstupe na web daného webu súhlasíte s cookies a
profilovaním, potom bude váš súhlas na informačnom paneli v zásadách
ochrany osobných údajov automaticky zaznamenaný do špeciálneho
začiarkavacieho políčka. Potom bude začiarknuté toto políčko. Ak chcete
odvolať svoj súhlas s používaním súborov cookie a profilovaním, môžete
to urobiť označením vyššie uvedeného začiarkavacieho políčka.
Odvolanie súhlasu so spracovaním osobných údajov z informačného panela
v Zásadách ochrany osobných údajov (vo vzťahu k súborom cookie a
profilovaniu) bude účinné vo vzťahu k celej webovej stránke.
Odvolanie daného súhlasu sa bude rovnať vášmu odstúpeniu od služieb,
ktoré poskytujeme na našej webovej stránke. Takéto odvolanie súhlasu v
súvislosti s nariadeniami bude znamenať odstránenie vami poskytnutých
osobných údajov. To však neplatí, ak sme oprávnení uchovávať tieto údaje
na inom právnom základe, napr. Pre potreby daňových úradov (faktúry) - v
takom prípade budeme vaše údaje naďalej uchovávať na základe zmluvy,
ktorú máte s nami uzavreté a na základe oprávneného záujmu, pretože to
tiež neplatí, ak využijete právo na obmedzenie spracovania vašich
údajov.
Po odvolaní súhlasu e-mailom vám bezodkladne zašleme potvrdenie o dopade
vášho vyhlásenia o odvolaní. Upozorňujeme však, že vzhľadom na zložitosť
našich systémov IT môže trvať až 2 pracovné dni, kým po prijatí vášho
potvrdenia spracujeme vaše vyhlásenie o súhlase s výberom.
Svoj súhlas so spracovaním údajov našimi partnermi môžete tiež odvolať
podľa pokynov uvedených v ich individuálnych zásadách ochrany osobných
údajov, na ktoré sme zahrnuli odkazy v bode 11 zásad ochrany osobných
údajov.
Ak máte pocit, že spracúvame vaše osobné údaje, ktoré porušujú zákon,
môžete podať sťažnosť dozornému orgánu, ktorý sa zaoberá ochranou
osobných údajov, po 25. máji 2018. V Poľsku to bude po 25. máji 2018.
Predseda Úradu na ochranu osobných údajov, v skratke PUODO.
Vyššie uvedené informácie o vás, ktoré zhromažďujeme my a naši
partneri, sa môžu použiť aj na profilovanie reklám a obsahu mimo
Služieb. Týka sa to najmä takzvaných reklamných sietí, ktoré zhromažďujú
a sprostredkujú predaj reklám na stránkach s rôznymi vlastníkmi.
Reklamné siete zhromažďujú údaje o používateľoch zo všetkých webových
stránok spolupracujúcich s týmito sieťami a potom ich používajú na
zobrazovanie reklám, ktoré najlepšie zodpovedajú záujmom príjemcov.
8. NA ČO POUŽÍVAME COOKIES A ĎALŠIE TECHNOLÓGIE?
Súbory cookie sú krátke informácie, ktoré naša webová stránka alebo náš
parner ukladá na disk vášho počítača alebo na vaše mobilné zariadenie vo
forme textových súborov, vďaka čomu dokážeme vypočítať, aká populárna je
webová stránka. Používame aj ďalšie technológie tohto typu, teda
zaznamenávanie a čítanie informácií z localStorage, teda dátového
skladu. Uznávame, že na našej webovej stránke zistíte, aké informácie
potrebujete a čo hľadáte. Chceme vedieť, ktoré kategórie / produkty /
služby navštevujete častejšie ako iné, vďaka čomu môžeme urobiť naše
webové stránky zaujímavejšími a lepšie prijímanými. Ste to vy, kto nám
dáva vedomosti o tom, akým smerom by sme sa mali vyvíjať, aké sú vaše
požiadavky, čo chýba a zdá sa vám, že by ste sa na danom webe mali
nachádzať. Okrem toho naše webové stránky používajú súbory cookie a
informácie z localStorage na udržiavanie relácií a používateľských
nastavení (po prihlásení, ak nejaké existuje), aby používateľ nemusel
znova zadávať prihlasovacie meno a heslo na každej podstránke webovej
stránky, ako aj na vytváranie štatistík, výskumov a analýz, ktoré vám
pomôžu pochopiť, ako používatelia používajú stránky, čo vám umožní
vylepšiť ich štruktúru a obsah. V dôsledku prístupu k údajom obsiahnutým
v cookies a prostredníctvom technológie localStorage získavame počas
vašej návštevy webových stránok kategórie údajov uvedené v časti 2.3.
Zásady ochrany osobných údajov. Súbory cookie a informácie uložené v
localStorage žiadnym spôsobom neničia alebo nepoškodia systém vo vašom
prístroji a súbory v ňom uložené alebo zámerne neovplyvnia jeho výkon
alebo funkčnosť. Identifikácia prebieha neosobne, bezmenne a jedná sa o
údaje týkajúce sa iba spôsobu a formy používania Webovej stránky.
Z dôvodu doby ukladania na Webovej stránke sa používajú dva základné
typy cookies: „session“ a „persistent“ cookies. Relačné cookies sú
dočasné súbory, ktoré sa ukladajú vo vašom termináli, kým sa
neodhlásite, neopustíte webovú stránku alebo nevypnete softvér (webový
prehliadač). „Trvalé“ súbory cookie sa ukladajú vo vašom koncovom
zariadení po dobu stanovenú v parametroch súboru cookie alebo dovtedy,
kým ich nevymažete.
Z dôvodu tejto funkcie používame ako súčasť webových stránok nasledujúce
typy súborov cookie:
- nevyhnutné cookies, umožňujúce použitie služieb dostupných na Webovej
stránke, napr. autentifikačné cookies používané pre služby vyžadujúce
autentizáciu na Webovej stránke, cookies používané na zaistenie
bezpečnosti, napr. používané na zisťovanie podvodov v oblasti
autentifikácie na Webovej stránke,
- výkonové cookies, umožňujúce zhromažďovanie informácií o používaní
webových stránok,
- funkčné cookies, ktoré vám umožňujú zapamätať si nastavenia, ktoré ste
vybrali, a prispôsobiť rozhranie, napr. pokiaľ ide o jazyk alebo
oblasť, z ktorej pochádzate, veľkosť písma, vzhľad webovej stránky
atď.,
- reklamné cookies, ktoré vám umožňujú poskytovať reklamný obsah viac
prispôsobený vašim záujmom.
Súbory cookie môžu byť použité a umiestnené na vašom koncovom zariadení
tiež inzerentmi a partnermi, ktorí s nami spolupracujú, čo si prečítate
nižšie v časti 9 pravidiel ochrany osobných údajov.
Údaje, ktoré získavame pomocou súborov cookie a technológie
localStorage, ID mobilných zariadení (ID) - spravidla neumožňujú vašu
identifikáciu. V niektorých prípadoch, najmä ak ste registrovaným
používateľom, je však možné prepojiť s vami konkrétne informácie
vyplývajúce z cookies, technológie localStorage, identifikátorov
mobilných zariadení (ID).
Technológia localStorage vám umožňuje ukladať do prehliadača informácie
podobné súborom cookie, najmä v prostrediach, kde technológia cookie
nefunguje správne alebo nefunguje. Položky uložené pomocou localStorage
- na rozdiel od súborov cookie - nemajú časový limit, takže fungujú, kým
nebudú na žiadosť používateľa vymazané.
Prijatie súborov cookie a technológie localStorage nie je pri používaní
webových stránok povinné. Upozorňujeme však, že neakceptovanie určitých
súborov cookie môže zabrániť fungovaniu webových stránok v plnom
rozsahu.
Zhromaždené údaje, ak s nimi budete súhlasiť, použijeme na prispôsobenie
obsahu, reklamy a ďalších služieb, ktoré sú viditeľné na našej webovej
stránke a na internete. Na rovnaké účely uvedené vyššie budú údaje
použité aj našimi partnermi uvedenými v bode 11 týchto zásad ochrany
osobných údajov.
Môžete súhlasiť s ukladaním súborov cookie a informácií uložených v
technológii localStorage do vášho zariadenia a ich použitím vyššie
opísaným spôsobom dvoma spôsobmi. Jednou z nich je možnosť udelenia
súhlasu výberom súhlasu v okne týkajúceho sa súhlasu s cookies, ktoré sa
objaví pri vstupe na našu webovú stránku. Druhým spôsobom je zmena
nastavení webového prehľadávača, ktorý používate, tj nastavenia
prehľadávača, ktoré vám umožňujú prijímať cookies a technológiu
localStorage, alebo teda žiadne zmeny existujúcich nastavení po prijatí
vyššie uvedených informácií, čo znamená, že súhlasíte s prijímaním a
používaním nami a našimi partnermi vyššie uvedenej technológie vyššie
opísaným spôsobom.
Môžete tiež určiť možnosť ukladania alebo prístupu k súborom cookie a
informáciám uloženým v technológii localStorage kedykoľvek pomocou
nastavení softvéru nainštalovaného vo vašom prístroji.
Aby sme si mohli trvale pamätať vaše rozhodnutie týkajúce sa nesúhlasu
s našim používaním súborov cookie a localSstage na vyššie popísané
účely, sme nútení do vášho zariadenia zapísať súbor cookie, ktorý
uchováva tieto informácie. Ak to nastavenia vášho prístroja neumožňujú,
bude od vás prirodzenou otázkou vyžiadať povolenie.
Aby ste neprijímali cookies, použite možnosť webového prehliadača
použitú na pripojenie k Službám a vyberte možnosť automatického
odmietnutia. Tieto nastavenia vám zvyčajne tiež umožňujú spravovať
cookies.
Ďalej sú uvedené odkazy na ukážku oficiálnych webových stránok výrobcov
najbežnejšie používaných webových prehľadávačov, ktoré obsahujú
informácie o krokoch potrebných na zmenu nastavení daného prehľadávača
vo vyššie popísanom rozsahu:
Aby technológia localStorage nemohla fungovať, je potrebné deaktivovať
spoluprácu prehliadača s touto technológiou, ktorá zvyčajne prebieha
rovnakým spôsobom ako pri rezignácii na prijímanie cookies.
Ak chcete zakázať technológiu localStorage, v závislosti od vášho
prehliadača sa odporúčajú aj nasledujúce akcie:
Internet Explorer:
stlačením kombinácie klávesov [Ctrl + Shift + Delete] sa zobrazí okno
s možnosťami odstránenia údajov o položke. Prvok „Súbory cookie a údaje
webových stránok“ sa týka odstránenia súborov cookie a obsahu
localStorage. Z hlavnej ponuky vyberte Nástroje -> Možnosti Internetu
-> karta „Spresnenie“ -> v sekcii „Zabezpečenie“ zrušte
začiarknutie políčka „Povoliť úložisko DOM“.
Mozilla Firefox:
stlačením kombinácie klávesov [Ctrl + Shift + Delete] sa zobrazí okno
s možnosťami odstránenia údajov o položke. Element „cookie“ sa týka
odstránenia súborov cookie a obsahu localStorage. v mieste pre zadanie
www adresy zadajte príkaz about: config a potom v riadku
„dom.storage.enabled“ nahraďte predvolenú hodnotu „true“ výrazom
„false“.
Google Chrome:
stlačením kombinácie klávesov [Ctrl + Shift + Delete] sa zobrazí okno
s možnosťami odstránenia údajov o položke. Prvkom „Súbory cookie a
ďalšie údaje o stránkach a doplnkoch“ je odstránenie súborov cookie a
obsahu localStorage.
Opera:
z hlavnej ponuky vyberte Ponuka -> Nastavenia -> Odstrániť
súkromné údaje. V dialógovom okne vyberte položky, ktoré chcete
odstrániť. Položky „Odstrániť všetky súbory cookie“ a „Vymazať pevný
inventár“ odstránia súbory cookie a obsah miestneho úložiska. Na mieste
pre zadanie www adresy zadajte príkaz opery: config. Riadok
„localStorage“ by mal byť nastavený na „0“ (nula) v poliach „Prekročenie
kvóty domény pre spracovanie localStorage“ a „Kvóta domény pre
localStorage“.
Safari:
vyberte príkaz ponuky Safari -> Predvoľby (stlačte Cmd +) a potom
položku Ochrana osobných údajov. na stránke „Spravovať údaje o
stránkach“ vyberte jednu alebo viac webových stránok a potom kliknite na
položku Odstrániť alebo Odstrániť všetky.
Lean Logics Sp. z o. o. nezodpovedá za obsah cookies
zasielaných inými webovými stránkami, na ktoré sú na tejto webovej
stránke umiestnené odkazy.
9. POPIS NAJDÔLEŽITEJŠÍCH NÁSTROJOV SPOLUPRACUJÚCICH SUBJEKTOV, VRÁTANE NAŠICH PARTNEROV
Za účelom poskytovania našich služieb a ich zlepšovania a analýzy
využívame tiež služby a nástroje iných subjektov. Tieto subjekty sledujú
naše ciele, ale v určitých prípadoch môžu tiež použiť svoju webovú
stránku na sledovanie svojich vlastných cieľov a cieľov svojich
spolupracujúcich subjektov. Zoznam subjektov (iných správcov údajov),
ktoré pomocou údajov zhromaždených na webových stránkach dosahujú svoje
vlastné ciele, je uvedený v bode 11 zásad ochrany osobných údajov.
Ďalej uvádzame vybrané informácie o službách a nástrojoch, ktoré
používame a o ktorých by ste mali vedieť v súvislosti s ochranou vašich
osobných údajov:
9.1 Analýza
9.1.1 Google Analytics
Na našich webových stránkach používame nástroj Google Analytics,
ktorý poskytuje spoločnosť Google Inc. („Google”) so sídlom v USA.
Ide o webovú analytickú službu, ktorú v našom mene vykonáva spoločnosť Google (spracovateľom je tu spoločnosť Google) pomocou súborov cookie. Informácie o používaní webovej lokality, ktoré sa vytvárajú pomocou súborov cookie, ktorých opis nájdete tu: https://policies.google.com/privacy?hl=sk, sa prenášajú a ukladajú na serveri spoločnosti Google v USA. Anonymizácia sa uskutočňuje okamžite po prijatí údajov, ešte pred ich uložením. Spoločnosť Google v našom mene použije získané údaje na overenie vášho používania našich služieb, na zostavenie správ o ich funkčnosti a na poskytovanie ďalších služieb pre nás súvisiacich s používaním digitálnych služieb alebo internetu, najmä správ Google Analytics o poskytovaných službách podľa demografických a záujmových kritérií. IP adresa odoslaná vaším prehliadačom v rámci služby Google Analytics sa nebude kombinovať s inými údajmi spoločnosti Google.
Radi by sme vás informovali, že môžete zabrániť ukladaniu údajov, ktoré boli zhromaždené prostredníctvom súboru cookie, a údajov (vrátane IP adresy) súvisiacich s vaším používaním webovej lokality spoločnosťou Google, ako aj zabrániť spracovaniu týchto údajov spoločnosťou Google stiahnutím a inštaláciou doplnku prehliadača, ktorý je k dispozícii na tomto odkaze: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=sk.
9.2 Analytics na reklamné účely a na prispôsobenie obsahu
9.2.1 Facebookový pixel
Na meranie účinnosti reklamy našich služieb prostredníctvom platformy Facebook a na optimalizáciu našich reklám, ktoré sa tam zobrazujú, môžeme používať Facebook Pixel. Ide o nástroj, ktorý nám pomáha merať účinnosť reklám na základe analýzy akcií vykonaných používateľmi na našich službách. Údaje z pixelu používame v nasledujúcom rozsahu:
- zobrazovanie reklám medzi správnym publikom,
- vytvorenie reklamnej skupiny príjemcov,
- analýza toho, čo sa stalo v dôsledku kliknutia na reklamu,
- používať ďalšie reklamné nástroje Facebooku.
Informácie o údajoch, ktoré zhromažďuje náš partner, nájdete tu: https://www.facebook.com/business/gdpr#faqs v časti „Aké údaje zbiera pixel?“.
Ďalej používame Meta Conversions API, kanál fungujúci na strane servera. Po zadaní vašej objednávky náš server odosiela údaje o tejto udalosti priamo spoločnosti Meta, nezávisle od pixelu bežiaceho vo vašom prehliadači. Deje sa tak iba vtedy, ak ste udelili súhlas s odosielaním používateľských údajov spoločnostiam Google a Meta na reklamné účely.
V rámci tohto kanála odovzdávame:
- vašu e-mailovú adresu, telefónne číslo, meno, priezvisko, mesto, PSČ a krajinu — výhradne vo forme kryptografického odtlačku (SHA-256) vypočítaného pred odoslaním; Meta tieto údaje nedostane v čitateľnej podobe a odtlačok slúži len na priradenie udalosti k používateľskému účtu,
- identifikátory reklamných cookies Meta (_fbp, _fbc), ak boli uložené vo vašom zariadení,
- údaje o objednávke: hodnotu, menu a identifikátory objednaných produktov.
Týmto kanálom posielame druhú udalosť, keď pridáte produkt do košíka. Prenáša produkt, jeho názov a hodnotu, adresu stránky, na ktorej ste boli, vašu e-mailovú adresu vo forme kryptografického odtlačku (SHA-256), ak ste prihlásení, identifikátory reklamných súborov cookie Meta a vašu IP adresu spolu s údajmi o prehliadači (user agent).
Vyššie opísaná udalosť objednávky neprenáša ani vašu IP adresu, ani údaje o prehliadači. Pixel bežiaci vo vašom prehliadači sa tak či tak pripája priamo k spoločnosti Meta, takže Meta obidva údaje zistí už zo samotného spojenia — rovnako ako pri každej stránke, ktorá načítava obsah inej spoločnosti.
Príjemcom týchto údajov je Meta Platforms Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Írsko. Právnym základom je váš súhlas (čl. 6 ods. 1 písm. a) GDPR), ktorý môžete kedykoľvek odvolať s účinnosťou do budúcnosti. Reklamný súhlas platný v okamihu odoslania objednávky ukladáme spolu s vyššie uvedenými identifikátormi. Neskoršie odvolanie súhlasu sa vo vašom prehliadači prejaví okamžite a vzťahuje sa na každú ďalšiu objednávku, nezruší však už odoslanú objednávku: identifikátory pri nej uložené zostávajú a ak je platba za túto objednávku potvrdená neskôr, predaj môže byť týmto kanálom stále nahlásený. Kedykoľvek nás môžete požiadať o vymazanie údajov uložených pri vašej objednávke.
9.2.2 Sledovanie konverzií a remarketingová značka služby Google Ads
Na meranie účinnosti reklamy našich služieb prostredníctvom platformy Google Ads a na optimalizáciu našich reklám, ktoré sa tam zobrazujú, používame sledovanie konverzií a remarketing. Ide o nástroje, pomocou ktorých zisťujeme, čo sa stalo po interakcii zákazníka s reklamou - či dokončil akciu, ktorú sme určili ako hodnotnú. To nám umožňuje optimalizovať propagačné aktivity, ktoré vykonávame v rámci platformy Google Ads. Používanie nástrojov:
- Vidíme, ktoré kľúčové slová, reklamy, reklamné skupiny a kampane s
najväčšou pravdepodobnosťou prilákajú hodnotnú aktivitu zákazníka,
- poznáme svoju návratnosť investícií (ROI) do reklamy a robíme dobre
premyslené rozhodnutia týkajúce sa výdavkov na reklamu,
- automaticky optimalizujeme kampane pre naše obchodné ciele,
- vidíme, koľko zákazníkov interaguje s našimi reklamami na jednom
zariadení alebo prehliadači a prevádza ich na iné,
- môžeme zobrazovať reklamy AdWords ľuďom, ktorí navštívili naše stránky.
Pri odosielaní objednávky získava aj značka Google bežiaca vo vašom prehliadači vaše kontaktné údaje, aby bolo možné priradiť predaj k reklame (tzv. rozšírené konverzie). Deje sa tak iba vtedy, ak ste udelili súhlas s odosielaním používateľských údajov spoločnostiam Google a Meta na reklamné účely. V rámci tohto kanála prenášame:
- vašu e-mailovú adresu, telefónne číslo, meno a priezvisko — výhradne vo forme kryptografického odtlačku (SHA-256) vypočítaného pred odoslaním; Google tieto údaje nedostáva v čitateľnej podobe,
- vaše mesto, PSČ a krajinu, ktoré nie sú hašované,
- údaje o objednávke: hodnotu, menu a číslo objednávky.
Ak sa vaša dodacia adresa líši od fakturačnej, prenášajú sa obe. Príjemcom týchto údajov je Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Írsko, a právnym základom je váš súhlas (čl. 6 ods. 1 písm. a) GDPR) za podmienok opísaných v bode 9.2.3.
Informácie o údajoch, ktoré spracúva náš partner, nájdete tu:
9.2.3 Odovzdávanie údajov o objednávkach spoločnosti Google (Data Manager API)
Popri značke bežiacej vo vašom prehliadači používame aj Data Manager API, kanál fungujúci na strane servera. Po potvrdení vašej objednávky náš server odosiela údaje o tomto predaji priamo spoločnosti Google. Deje sa tak iba vtedy, ak ste udelili súhlas s odosielaním používateľských údajov spoločnostiam Google a Meta na reklamné účely.
V rámci tohto kanála odovzdávame:
- vašu e-mailovú adresu, telefónne číslo, meno a priezvisko — výhradne vo forme kryptografického odtlačku (SHA-256) vypočítaného pred odoslaním; Google tieto údaje nedostane v čitateľnej podobe a odtlačok slúži len na priradenie predaja k reklamnému účtu,
- vaše PSČ a krajinu, ktoré nie sú hašované,
- identifikátor kliknutia na reklamu Google (gclid), ak ste k nám prišli z takejto reklamy; ukladáme ho k vašej objednávke,
- údaje o objednávke: hodnotu, menu a číslo objednávky,
- záznam o reklamných súhlasoch, ktoré ste udelili — na použitie vašich údajov a na personalizáciu reklám.
Príjemcom týchto údajov je Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Írsko. Právnym základom je váš súhlas (čl. 6 ods. 1 písm. a) GDPR), ktorý môžete kedykoľvek odvolať s účinnosťou do budúcnosti. Reklamný súhlas platný v okamihu odoslania objednávky ukladáme spolu s vyššie uvedenými identifikátormi. Neskoršie odvolanie súhlasu sa vo vašom prehliadači prejaví okamžite a vzťahuje sa na každú ďalšiu objednávku, nezruší však už odoslanú objednávku: identifikátory pri nej uložené zostávajú a ak je platba za túto objednávku potvrdená neskôr, predaj môže byť týmto kanálom stále nahlásený. Kedykoľvek nás môžete požiadať o vymazanie údajov uložených pri vašej objednávke.
9.3 Personalizovaná reklama
9.3.1 Sociálne doplnky
S niektorým obsahom na našej webovej lokalite sa používajú takzvané sociálne pluginy pre sociálne médiá, ako sú Facebook a Twitter. Pomocou týchto funkcií môžete zdieľať alebo odporúčať jednotlivé obsahy svojim priateľom z údajov sociálnych sietí.
Pri používaní týchto sociálnych pluginov, napríklad tlačidla "To sa mi páči" na Facebooku alebo tlačidla Twitter, sa môžu prostredníctvom týchto sociálnych sietí prevziať tieto osobné údaje.
Počas prehliadania obsahu našej webovej lokality, do ktorej bol integrovaný sociálny zásuvný modul, služba sociálnej siete vytvorí priame spojenie s vyhľadávačom. Prostredníctvom tejto sociálnej stránky získava okrem iného informácie o tom, že ste nás navštívili z danej IP adresy alebo ID zariadenia. Deje sa tak bez ohľadu na to, či ste práve prihlásení alebo registrovaní na danej stránke sociálnej siete.
Ak ste súčasne prihlásení na danej sociálnej sieti, sociálna sieť automaticky priradí vašu návštevu webovej stránky k vášmu profilu. Aj keď používate sociálne zásuvné moduly a napríklad odporúčate článok alebo iný obsah, sociálna sieť môže tieto informácie priradiť k vášmu profilu. Ak nechcete, aby sociálna sieť priradila návštevu našej webovej lokality k vášmu používateľskému účtu, mali by ste sa odhlásiť z lokality na dobu používania našich služieb.
Uvádzame, že údaje prevzaté v súvislosti so sociálnymi pluginmi sa môžu vymieňať len medzi vaším prehliadačom a prevádzkovateľom sociálnej siete. Nemáme žiadnu vedomosť o obsahu stiahnutých a prenášaných údajov. Z tohto dôvodu vám odporúčame prečítať si aktuálne tipy týkajúce sa ochrany osobných údajov prevádzkovateľov sociálnych sietí uvedené nižšie. Facebook Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbor, Dublin 2 Írsko. Zásady ochrany osobných údajov spoločnosti Facebook nájdete na adrese: https://www.facebook.com/policy.php.
Môžete tiež používať službu Twitter spoločnosti Twitter International Unlimited Company, Data Protection Officer One Cumberland Place, Fenian Street Dublin 2, D02 AX07 Ireland, zásady ochrany osobných údajov na adrese: https://x.com/pl/privacy.
10. OCHRANA SÚKROMIA DETÍ
Služby, ktoré ponúkame, nie sú všeobecne určené pre deti.
Z týchto dôvodov by sme vás chceli informovať, že ak zistíme,
že spracúvame osobné údaje detí mladších ako 18 rokov bez
súhlasu zákonných zástupcov, podnikneme príslušné kroky na ich čo
najskoršie vymazanie.
Vedome nespracovávame osobné údaje detí mladších ako 18 rokov bez
platného súhlasu ich zákonných zástupcov.
11. ZOZNAM PARTNEROV, KTORÍ ZBIERAJÚ ÚDAJE ZA VLASTNÉ ÚČELY (OSTATNÍ SPRÁVCOVIA)
Ďalej je uvedený zoznam partnerov a zásady ochrany osobných údajov,
ktoré používajú, ktorí pristupujú k údajom zhromaždeným automaticky
prostredníctvom našej webovej stránky a používajú tieto údaje na svoje
vlastné účely („partneri“).
Prečítajte si zoznam našich partnerov dostupný tu a jeho pravidelnú
kontrolu, aby ste získali najaktuálnejšie informácie o našom zozname
partnerov a ich zásadách ochrany osobných údajov.
12. BEZPEČNOSŤ
K bezpečnosti spracovania osobných údajov pripisujeme veľkú mieru. Používame príslušné
technické a organizačné opatrenia na ochranu vašich údajov pred
neoprávneným zverejnením a prístupom, pred náhodným alebo nezákonným
zničením a stratou. Žiadny spôsob odosielania údajov cez internet a
akékoľvek elektronické alebo fyzické úložisko však nie je úplne
bezpečné.
13. ZMENY V POLITIKE OCHRANY OSOBNÝCH ÚDAJOV
Naša ponuka sa bude časom rozširovať. Zmenia sa tiež technológie,
štandardy a požiadavky súvisiace s podnikaním na internete. To znamená,
že v budúcnosti budeme môcť a niekedy budeme musieť vykonať úpravy v
pravidlách ochrany osobných údajov. Pri každej zmene sa nová verzia
zásad ochrany osobných údajov objaví na webových stránkach služieb spolu
s príslušnou správou a bude platiť v novom znení od dátumu oznámenia o
jej zmene umiestnením na danú webovú stránku. Všetky zmeny budú počas
prvých 30 dní po vykonaní zmien patrične zvýraznené.
Z vyššie uvedených dôvodov vám odporúčame pravidelne kontrolovať
pravidlá ochrany osobných údajov. Môžete sa však dozvedieť o zmene zásad
ochrany osobných údajov od času poslednej kontroly kontrolou dátumu ich
začatia, ktorý je na začiatku dokumentu.